塚田勝弘 
■「オンラインオーダー」「納車待ちサポートサービス」「NISSAN ID」の3つのサービスを順次展開
日産自動車は、日産リーフ以来となる乗用EVのアリア「B6（バッテリー容量66kWh、2WD）」の価格を2021年11月12日に発表しました。注目の価格は、539万円です。
なお、先に発表した予約注文限定モデルの「B6 limited」は2022年1月27日に販売が開始され、今回発表された「B6」は2022年3月下旬に発売されます。
CEV補助金は「B6 limited」「B6」ともに42万円（2021年11月12日現在）。
そのほか東京都などの都道府県に加えて、市区町村などの地方自治体によっては独自の補助金があり、東京都の場合は環境省連携で令和3年度は最大60万円となっています。
また、EVには環境性能割（旧自動車取得税）の免税、自動車重量税と自動車税の免税や減税措置もあります。
日産アリアの場合、地域によっては100万円を超える補助金を受けられるケースもあります。
2021年11月12日に価格が発表された「B6」は、バッテリー容量66kWhで、最高出力160kW・最大トルク300Nm、0-100km/h加速は7.5秒を誇る前輪駆動（2WD）モデルです。
なお、6月に発表された「limited（66kwhの2WDとe-4ORCE、91kwhの2WDとe-4ORCE）」は、日産アリアの専用予約サイトを通して、すでに約6,800台の予約注文を得ているそうです。
さらに、11月末から日産アリア専用サイトでも「B6」の正式注文をオンラインでも開始され、「オンラインオーダー」「納車待ちサポートサービス」「NISSAN ID」の3つのサービスが順次展開されます。
「オンラインオーダー」は、アリア専用サイトでオンラインのみで商談から契約、注文までを完結するサービスです。オンライン商談を希望する人は、インターネットを通して販売会社の営業担当者と商談するサービス。
また、商談のやり取りをすることなく、すぐに商品を注文するという人もオンラインだけで、注文や契約することができます。
店舗でもオンラインでも、顧客のニーズに合わせた自由な買い方を選択できます。「納車待ちサポートサービス」は、注文されたお客さまに対して、オンライン上で納車までをサポートされるサービス。
登録や納車に必要な書類の提出、入金などをオンラインで管理すると共に、製造現場の動画などの限定コンテンツを視聴できます。
また、各販売会社の営業担当者とも連携したシステムとしているため、納車までに必要な手続きの進捗管理や、詳細説明などを希望する人には、オンライン/オフラインのいずれからもサポート。こちらは、2022年1月以降に利用できるサービスになっています。
「NISSAN ID」は、ユーザーが日産グループ各社とサービスごとに会員登録されたログインIDを統合するID。これにより、1つのIDで様々なサービスを利用することが可能になります。
NISSAN IDによって、日産グループ各社の情報連携のプラットフォームがより強固となり、将来的には個々の顧客に合わせた様々なサービスの提案が可能になるそうです。
（塚田勝弘）
