ルノーが専用アプリを活用した「ルノー・アシスタンス」へのサービスを開始

事故や故障など万一のトラブルの際に、ルノー車ユーザーのサポートをしてくれる「ルノー・アシスタンス」というサービスがあります。このサービスに、あらたなメニューが追加されました。

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「ルノー・アシスタンス」のオペレーターに緊急通報する際、ルノー側のスムーズな対応をサポートするため、位置情報を自動送信しトラブルの状況写真も併せて送信できる専用スマートフォンアプリ「ルノープレミアコール」がそれ。

緊急連絡2

サービス内容は、プレミアコール緊急通報でサポートセンターに電話をかけると、位置情報が自動的に送信されるため、ユーザーの位置情報をオペレーターが瞬時に把握。

駐車場マーキングメンテナンスメモ

また、緊急通報に撮影した状況写真を添付することも可能な「緊急連絡」をはじめ、「駐車場マーキング」は、広い駐車場に停めた際に自車の位置をマーキングできます。

「メンテナンスメモ」は、その名のとおりオイル交換や洗車などの愛車の記録を残せるもの。そのほか、店舗検索機能なども用意されています。なお、アプリは無料ですが、通信費はユーザーの負担になります。

公式サイト:ルノープレミアコールウェブサイト

(塚田勝弘)

この記事の著者

塚田勝弘 近影

塚田勝弘

1997年3月 ステーションワゴン誌『アクティブビークル』、ミニバン専門誌『ミニバンFREX』の各編集部で編集に携わる。主にワゴン、ミニバン、SUVなどの新車記事を担当。2003年1月『ゲットナビ』編集部の乗り物記事担当。
車、カー用品、自転車などを担当。2005年4月独立し、フリーライター、エディターとして活動中。一般誌、自動車誌、WEB媒体などでミニバン、SUVの新車記事、ミニバンやSUVを使った「楽しみ方の提案」などの取材、執筆、編集を行っている。
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