塚田勝弘 
■NTTドコモ（kikito）やキャンピングカーシェアなどと提携
菅田将暉さん、二階堂ふみさん、矢本悠馬さんが出演するTVCMが若いユーザーを中心に大きな反響を呼んでいるという、クルマ（トヨタ/レクサス）のサブスクリプション「KINTO」。
2020年は、取り扱い車種を15から31車種に増やし、従来の3年間に加えて5年と7年のプランを追加、さらに「のりかえGO」により別のプランに変えることもできるなど、プランの自由度を高めました。
さらに、ハリアー、ヤリスクロス、GRヤリスなどの人気車種をラインナップ。台数限定のGRスープラの設定、KINTOツーリングセレクションを用意するなど、多彩な車種も揃い、2019年3月～2020年12月の累計申し込み数は約1万2,300件（個人が84％、法人が16％）に上ったそうです。
Webサイトでも申し込み可能なKINTOは、若年層を数多く獲得し、累計申込ベースでは20代、30代が約4割を占めたそう。
20代・30代では約80％がWebサイトを通じての申し込みになったそうです。また、今までクルマを保有していなかった層も数多く取り込んでいます。
2021年1月20日に発表された新たなサービスは、トヨタがモビリティサービス・カンパニーへの変革を目指す好例といえそうです。
従来のトヨタは一部の参加型モータースポーツなどをのぞき、クルマを販売した後の一般ユーザーの「クルマを持つ喜び」「クルマがあることによる楽しさ」といったサービス提供の面で少し弱かったと、オンラインでのメディア説明会で、KINTOの小寺信也社長は説明しています。
今回の発表は、次のモビリティサービスを提案するべく、国内外の企業と提携し、多様なモビリティサービスを提供するオンラインプラットフォーム「モビリティマーケット」（モビマ）を2021年4月に立ち上げるというものです。
「モビマ」とは、「移動の楽しさ」「安心」「快適」につながるサービスを揃えたオンラインプラットフォーム。日本国内に在住、滞在の人なら誰でも利用することができます（KINTOのユーザーでなくても利用可能ですが、モビマを利用する場合は登録が必要）。
「KINTO ONE」の契約者にはメリットがあり、「KINTO ONE」には3万円相当、「KINTO FLEX」の契約者には6万円相当の優待や様々な特典が検討されていて、クルマだけでなく「移動のよろこび」もコミコミで提供する予定としています（3万円、6万円相当の優待などは1契約あたり1回まで）。
「モビマ」には5つのサービスがあります。
「新しい生活の扉を開こう」は、キャンピングカーを利用したワーケーションや、シェアサイクルで巡る旅、ドライブインシアターなど、ニューノーマル時代の新たな移動体験が提供されます。
「心踊るスペシャルな体験を」では、海外でのKINTOブランドのカーシェアや、モータースポーツの観戦、体験、クルマでしか行けないようなローカルでの食事と体験など、クルマを使った非日常体験を用意。
「クルマ時間をとことん楽しもう」では、カーコーティングやレジャー時の駐車場予約、クルマの中で流す音楽やドライブなどを楽しくするカメラなど、快適なクルマ時間を演出するサービスを提供。
「もっと気持ちよく、軽やかに」をテーマに掲げたサービスでは、クルマ、電車、バス、船をはじめ、複数の移動手段を組み合わせたMaaSや、リムジンによる自宅から空港への送迎など、シームレスでストレスフリーな移動サービスが用意されます。
「やさしく移動を応援」として、ドライビングレッスンや、移動する日をピンポイントでカバーする保険、クルマの中の除菌など、移動の安心安全をサポートするサービスが提供されます。
2021年1月時点での提携企業は、NTTドコモ（kikito）、SPDホールディングス（SPDスクール）、キャンピングカー（ジャパンキャンピングカーレンタルセンター）、KeePer技研（EX KeePer／W DIA KeePer／DIAMOND KeePer／CRYSTAL KeePer）、JTB、scheme verg、SmartRyde、テーブルクロス、近畿日本ツーリスト中部、ハッチ（Do it Theater）、富士スピードウェイ、ペーパードライバーサポート愛知、トヨタファイナンシャルサービス、Mellow、ライフクリエイション（さなげアドベンチャーフィールド）、R-ISE（ライズペーパードライバーズクラブ）、リンベル、海外KINTO SHARE（KINTO SHARE）となっています。
キャンピングカーのシェアやペーパードライバー講習、カーコーティングのサービス、ツーリズム、MaaSアプリの対応、全世界150ヵ国で利用可能な空港送迎サービス、グルメアプリ、レース、オフロードコースの運営など、多彩な企業が参加していて、KINTOのユーザーだけでなく、「モビマ」を使えばレジャーやドライブの楽しみが広がりそうです。
さらに、現時点で約30社との協議も進められているそうで、より多彩なサービスが受けられることになります。
（塚田 勝弘）
