2014年5月1日から12月上旬までの期間限定で、東京都港区の東京ミッドタウンに、メルセデス・ベンツの情報発信拠点となる「Mercedes me(メルセデス ミー)」がオープンします。
この、新しい拠点は、ダイムラー社が2014年3月のジュネーブモーターショーにて発表し、グローバル展開を進めるトータルソリューションといえるカスタマーサービス「Mercedes me」のパイロット店という位置づけになります。
「Mercedes me」を構成するのは、次の5つとなっています。
モビリティサービス「move me」
コネクティビティサービス「connect me」
総合アフターサービス「assist me」
ファイナンスと保険「finance me」
ビジネスイノベーションコミュニティ「inspire me」
これらをデジタルプラットフォームで連携させるというものですが、ウェブサイトでの展開に先駆けて、リアル店舗でのメルセデス・ベンツとカスタマーの双方向、顧客志向のブランド情報発信拠点となるのが、東京ミッドタウンにオープンする「メルセデス ミー」です。ここは「Showショー」「Spaceスペース」「Foodフード」「Musicミュージック」をキーワードにメルセデスをより気軽に楽しめるスペースになるということです。
1Fの「ギャラリースペース」には、メルセデス・ベンツの最新モデルを常時展示、オリジナルグッズや雑貨を販売する「コレクションショップ」も用意されています。
2Fは、アメリカ・シカゴ生まれの老舗ポップコーン・ブランド「ギャレット ポップコーンショップス」と、ラテアート世界チャンピオンが監修するドリンクを提供する「DOWNSTAIRS COFFEE」がコラボレーションした、世界で唯一のカフェ「Garrett cafe(ギャレット カフェ)」となります。隣接する「ラウンジ」には、『メルセデス・ベンツ スタイル』ブランドの家具を置き、ラグジュアリーな空間を目指しているということです。
さらに、FMラジオ局「J-WAVE」ともコラボレーションしたプロジェクトとして、「Mercedes me MUSIC FACTORY」を開始するということです。2014年6月にスタートする同名の番組と連動したSNSにより、「ドライブと音楽」について語り合うユーザーとの共創型コミュニティを形成、ユーザー参加型音楽イベントや、店舗内BGMのセレクションなどの企画が予定されていると発表されています。
名称:Mercedes me(メルセデス ミー)
住所 : 東京都港区赤坂 9丁目7番4号 東京ミッドタウン ガレリア 1F&2F
営業時間 : 11:00~21:00(L.O. 20:30)
(山本晋也)